Anda dapat memeriksa status verifikasi Akun Real dari Area Personal di situs web atau aplikasi Finex. Pemrosesan verifikasi akan dilakukan pada hari kerja, pukul 08:00-20:00 WIB. Biasanya, proses verifikasi memakan waktu kurang dari 24 jam, tetapi dalam kasus tertentu, dapat memakan waktu hingga tiga hari jika diperlukan klarifikasi tambahan.